Відбувся воршоп на тему: "Теорія поколінь: як зрозуміти один одного?"

У МІМ-Київ відбувся воршоп на тему: "Теорія поколінь: як зрозуміти один одного?". Спікером виступила Оксана Марусич, бізнес-тренер, коуч та експерт із сервісу. Що таке "конфлікт поколінь", як він проявляється та як різним за віком людям порозумітися між собою – ці питання стали ключовими.

У рамках заходу учасники дізналися, що нарікання про те, що "молодь сьогодні геть не та", "ну що за діти пішли", "та я в твої роки..." – насправді є одвічними, але мають логічне пояснення. Пояснює їх "теорія поколінь", яку в 1991р. винайшли американські дослідники Хоув та Штраус.

Головна ідея теорії: конфлікт поколінь існує через те, що кожне покоління формує свою ієрархію цінностей під впливом подібного виховання та умов життя (політичних, економічних, соціальних, технологічних). При цьому в світі існує всього 4 типи поколінь, що змінюють одне одного.

У ході воркшопу МІМівці разом зі спікером розглянули цінності та зони конфлікту між поколіннями Бебі-Бумерів (народжені в 1943-1963 рр.), Х (1963-1984 рр.), Y (1984-2000 рр.) та Z (2001- …) і дізналися про відмінності у ставленні цих поколінь до часу, сім’ї, роботи, мотивації, відпочинку й грошей.

Учасниками заходу стали успішні топ-менеджери та власники, що входять до покоління Х та Y, – тож не дивно, що найжвавіше обговорення викликала специфіка їхньої співпраці. Пані Марусич порадила аудиторії знаходити компроміси та пам’ятати, що:

• Ідеальна робота для Х – та, що дозволяє проявити свої здібності, для Y – цікава, різноманітна, з гнучким графіком і щоб приносила задоволення;
• Труднощі для Х, що змалку росли самостійними – невід’ємна частина роботи й життя, а Y воліють будувати кар’єру легко й одразу отримувати нагороду;
• Похвала для Y – один із головних мотиваторів, тоді як Х звикли наполегливо працювати, не вимагаючи позитивних оцінок та не схвалюючи інших;
• Індивідуалізм – характерний для Х, що розраховують на власні сили та досвід, тоді як Y люблять працювати колективно та навіть в роботі шукають "сім’ю";
• Впевненість у собі – типова риса Y, натомість Х воліють мовчати про хороше в собі;
• Далека перспектива – її вміють бачити тільки Х, а Y фіксуються лише на тому, у що вони вкладають свій час "тут і тепер";
• Детальні пояснення завдань – те, чого Х робити не вміють, та без цього Y важко відчувати, що кожне їхнє завдання важливе для досягнення спільної мети;
• Немає нічого неможливого – ця фраза для Х виглядає зухвало, а для Y – це їхнє кредо (бо вони росли тоді, коли фантастичні технології ставали реальністю).

Список далеко не повний, бо кожен з учасників мав чим доповнити його зі своїх життєвих прикладів. Проте наприкінці воркшопу аудиторія зійшлася на тому, що "теорію поколінь" варто сприймати не як опис наших відмінностей та конфліктів, а як знання, які допоможуть нам розуміти інших та сприймати одне одного такими, які ми є.

Міжнародний інститут менеджменту (МІМ-Київ) на сайті "Освітній портал"